IX Auto Logo

Καλώς ήρθατε στο ixauto.gr, το μοναδικό πλήρως ανεξάρτητο και απόλυτα έγκυρο μέσο ενημέρωσης για το αυτοκίνητο.


 
Ξεκίνησε η λειτουργία του πρώτου εικονικού εκθεσιακού χώρου της Seat


Η Seat προσφέρει για πρώτη φορά στους δυνητικούς της πελάτες μια εικονική εμπειρία εκθεσιακού χώρου από την πλατφόρμα Seat Live Store, όπου ειδικοί καθοδηγούν τους χρήστες σ’ ένα προσωπικό βήμα-βήμα οπτικό tour, για να ανακαλύψουν όλα τα χαρακτηριστικά των μοντέλων Seat, ανά πάσα στιγμή από οποιοδήποτε σημείο κι αν βρίσκονται. Μ’ αυτό το online σύστημα επικοινωνίας η μάρκα οδηγεί την εμπειρία του χρήστη σε ένα προχωρημένο ψηφιακό επίπεδο που διευκολύνει στην επιλογή του αυτοκινήτου. Κατά την video-κλήση, ένας ειδικός της Seat καθοδηγεί τον χρήστη γύρω από το εσωτερικό και εξωτερικό των αυτοκινήτων με 12 σταθερές και 4 κινητές κάμερες και απαντά σε ερωτήσεις σχετικά με τον εξοπλισμό, την τεχνολογία και το σχεδιασμό των Ateca, Leon και Ibiza, των μοντέλων που είναι διαθέσιμα σ’ αυτή τη πλατφόρμα. Επιπλέον, οποιοδήποτε συγκεκριμένο χαρακτηριστικό ζητηθεί μπορεί να επισημανθεί, online προϊοντικά video είναι άμεσα διαθέσιμα και το αυτοκίνητο μπορεί να διαμορφωθεί σε πραγματικό χρόνο. Ο online εκθεσιακός χώρος βρίσκεται στη Βαρκελώνη κι έχει σχεδιαστεί για να εξυπηρετήσει την Ισπανική και Γερμανική αγορά σε πρώτη φάση.
 
Σύμφωνα με τον κ. Gert-jan Geerse, head of Retail Development & Customer Experience της Seat, αυτός είναι ένας νέος τρόπος σύνδεσης με τους πελάτες της μάρκας που μπορούν να έχουν πρόσβαση στον εικονικό εκθεσιακό χώρο μέσα από το tablet, το κινητό τηλέφωνο ή τον υπολογιστή τους. Το Seat Live Store είναι ένας τρόπος για να κάνει ο δυνητικός πελάτης μία πρώτη επαφή με το αυτοκίνητο, να κλίσει ένα test drive ή και να ολοκληρώσει την αγορά του, παραπέμποντας τον σε έναν αντιπρόσωπο. Το Seat Live Store σε καμία περίπτωση δεν υποκαθιστά τους εμπόρους, αλλά αποτελεί ένα καινοτόμο εργαλείο επικοινωνίας που συνδέει τους εμπόρους με τους πελάτες με ένα μόνο κλικ και προσφέρει μία μοναδική εμπειρία στον χρήστη. Μετά τη κλήση, ο αντιπρόσωπος θα έρθει σε επαφή με τον πελάτη μέσα σε 48 ώρες, προκειμένου να κανονίσουν μία επίσκεψη στο κατάστημα ή ένα test drive.

Το νέο σύστημα επίδειξης προϊόντος είναι ενσωματωμένο σε μία omni-channel πλατφόρμα το οποίο συγχρονίζει ταυτόχρονα τη τηλεφωνική επαφή με την ζωντανή μετάδοση video μέσω διαδικτύου. Ο ειδικός της Seat και ο online χρήστης μπορούν να περιηγηθούν στο Internet, να δουν συγκεκριμένες εικόνες και video και να ανταλλάξουν πληροφορίες στην διάρκεια της επικοινωνίας, όλα με στόχο την υποστήριξη της προϊοντικής παρουσίασης σε απευθείας σύνδεση. Το Seat Live Store είναι σε λειτουργία στην Ισπανία και Γερμανία και προκειμένου να έχουν οι υποψήφιοι πελάτες αυτή τη εξαιρετική εμπειρία, το μόνο που χρειάζεται είναι να αποκτήσουν πρόσβαση στην ιστοσελίδα την κάθε -προς το παρόν διαθέσιμης- χώρας (www.seat.es / www.seat.de).
 
(Το θέμα αυτό αναρτήθηκε την 30/05/2016, 03:12 μμ.)



 
Σας Προτείνουμε
Στον Νομό ΑΤΤΙΚΗΣ
ΠΑΝΑΓΙΩΤΗΣ ΘΑΝΟΠΟΥΛΟΣ

Συνεργείο - Ανταλλακτικά (Fiat, Lancia, Alfa Romeo, Abarth)
Ταξίλου 53, 157 71 Άνω Ιλίσια (Αθήνα)
Τηλ.: +302107750832, Fax: +302107750833
E-mail: pthanopoulos@ath.forthnet.gr, Website: www.fiatservizio.gr
 
Χρήσιμα